Job Description
Área: Operaciones / Tarjetas / Servicios Financieros
Ubicación: Ciudad de México (CDMX) (modalidad según operación)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Nivel: Analista (2+ años de experiencia)
Idioma: Inglés avanzado (indispensable)
Objetivo del puesto
Asegurar la operación diaria del portafolio de tarjetas a lo largo de su ciclo de vida (altas, activaciones, reposiciones, renovaciones, bloqueos/desbloqueos, límites, comisiones y ajustes), ejecutando y parametrizando flujos funcionales, apoyando cierres y procesos periódicos, validando saldos y movimientos, gestionando incidencias con áreas usuarias y TI, y garantizando trazabilidad, continuidad y calidad de servicio con evidencias auditables.
Responsabilidad financiera (impacto): reduce pérdidas por errores operativos, desviaciones en comisiones/ajustes, inconsistencias de saldos, reprocesos y riesgos de auditoría; mejora eficiencia y expe...