Analista de Operação (Suporte ao Cliente)

A Sogo Tecnologia , empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos.

Com foco no crescimento contínuo e no desenvolvimento de novas soluções, buscamos um(a) Analista de Operação para atuar diretamente no suporte ao cliente , oferecendo um atendimento de excelência.

Este profissional será responsável por garantir que o cliente tenha uma experiência positiva desde o primeiro contato, sendo inserido corretamente na jornada de sucesso com nossos produtos.

Principais Atividades

• Atendimento e Suporte ao Cliente, realizado por Telefone, E-mail e Aplicativos de mensagem (como WhatsApp ou similares);
• Esclarecimento de dúvidas sobre o uso das ferramentas;
• Atuação próxima aos gestores e servidores públicos, promovendo o uso adequado do portal;
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