Analista De Monitoreo/Asesor Monitor

Si eres una persona que ama la innovación, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiências, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de:**ANALISTA DE MONITOREO//ASESOR MONITOR****Requisitos**: Lic. O Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la información o a fin.Deseable: experiência en giro bancario o financieroExperiência de 6 meses a 1 año como monitor**Funciones**Detectar, analizar y reportar al comercio, emisor o adquirente de acuerdo a la matriz de escalamiento destinada para tal fin sobre cualquier incidente que afecte su flujo transaccional.Recibir notificaciones, analizarlas y reportar sobre los incidentes notificados por los comercios mediante los canales y procedimientos establecidosSolicitar ticket para los incidentes detectados y dar seguimiento hasta su atencióny cierreMonitorear los archivos de cargos recurrentes recibidos en el día y notificar al comercio del res...