Job Description
? Analista de NOC (Noturno) | Curitiba e Região ? Local: Pinhais PR (100% presencial) ? Escala: 12x36 das 19h às 07h ? Contratação: Cooperado ? Sobre a oportunidade A Solo Network é referência nacional e internacional em Segurança Digital, Cloud, Observabilidade e Infraestrutura, com mais de 6.000 clientes atendidos. Buscamos um(a) Analista de NOC para atuar em ambientes críticos e de alta disponibilidade, com foco em monitoramento, resposta a incidentes e garantia da continuidade dos serviços. ? Principais responsabilidades Monitoramento 24x7 de ambientes on-premises, cloud e híbridos Atendimento N1 via ferramentas, telefone e e-mail Triagem, priorização e escalonamento de incidentes conforme SLA Atuação em tecnologias como Azure, Microsoft 365, redes, VPNs e segurança Uso de ferramentas de observabilidade (Zabbix, Grafana, Site24x7) Análise de indicadores (MTTR, MTTD, SLA) e atuação preventiva Execução de rotinas operacionais e suporte a mudanças Criação e manutenção de documentação ...