Analista De Mesa De Control / Atención A Clientes

**Título del Puesto: Ejecutivo para Mesa de Ayuda****Ubicación**: Centro de Servicio Samsung, Ciudad de México**Horario**: Lunes a Viernes de 10:00 am a 7:00 pm, Sábados de 10:00 am a 3:00 pm- **Descripción del Puesto**:_En BS Centro de Servicio Samsung, estamos en búsqueda de un Ejecutivo para Mesa de Ayuda apasionado y con un excelente manejo de PC y Excel para unirse a nuestro equipo.Si tienes habilidades en atención al cliente y deseas crecer profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad!
- **Responsabilidades**:_- Elaboración de cotizaciones precisas y detalladas para los clientes.
- Atención a clientes, asegurando su satisfacción y resolviendo sus consultas.
- Monitoreo del desempeño y actividades del personal técnico a cargo.
- Subir evidencia de trabajos técnicos al sistema para el correcto cobro.
- Seguimiento continuo y satisfacción de los clientes.
- Agendar servicios técnicos y coordinar rutas para instalaciones y mantenimiento.
- Colaboración con...