Analista de Marketing - CRM

Estamos buscando um profissional Analista de Marketing com foco em CRM para atuar junto ao time de MKT/CRM na área de Cartões. Sua missão será gerenciar o relacionamento com o cliente da Bourbon Administradora de Cartões. Suas atividades incluem a gestão do CRM, o desenvolvimento de análises sobre o comportamento da nossa base de clientes e a criação de estratégias que visem a aumentar a fidelização e aprimorar a experiência do cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Operar e otimizar plataformas de relacionamento para garantir uma comunicação personalizada e eficiente.
• Desenvolver ações focadas em aumentar o engajamento e a retenção da base de clientes.
• Análise de ciclo de vida do cliente identificando oportunidades de melhoria na jornada.

Requisitos e qualificações

• Graduação Completo em Administração, Marketing, Ciência da Computação, Ciência de Dados.
• Conhecimento em plataformas de CRM como ...