Job Description
O Analista de Implantação será responsável por conduzir processos de treinamento, capacitação e orientação dos clientes para que possam operar a solução de forma autônoma e eficiente.
Suas principais responsabilidades serão:
- Realizar treinamentos remotos para capacitar usuários na operacionalização da folha;
- Mapear processos de RH/DP dos clientes e propor as melhores práticas de utilização do sistema;
- Acompanhar o cliente durante o período de treinamento, garantindo correta parametrização e utilização da ferramenta;
- Produzir materiais de apoio (guias, manuais, FAQs) para treinamento dos usuários;
- Prestar suporte consultivo ao cliente, esclarecendo dúvidas relacionadas às rotinas de folha de pagamento;
- Garantir a aderência dos processos do cliente ao sistema implantado.
Requisitos:
- Experiência prévia com implantação de sistemas de folha de pagamento ou atuação em departamento pessoal;
- Conhecimento sólido em ro...