Analista de Grandes Clientes

Esta vaga concentra-se em atrair e conquistar novos clientes de alto potencial e em gerenciar e fortalecer relacionamentos com esses clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Identificar, atrair e conquistar novos clientes de alto potencial para a empresa;
• Gerenciar e fortalecer o relacionamento com os clientes;
• Monitorar o desempenho dos grandes clientes, identificar gargalos e propor soluções;
• Elaborar relatórios de desempenho e acompanhar indicadores de satisfação e retenção de clientes;

Requisitos e qualificações

• Vivência anterior com atendimento ou gestão de grandes contas, relacionamento institucional ou clientes públicos, será um diferencial;
• Conhecimento básico em contratos, indicadores comerciais e atendimento ao cliente;
• Habilidade com ferramentas de análise e construção de relatórios;
• Boa capacidade de comunicação, negociação e visão estratégica;