ANALISTA DE EXCELÊNCIA OPERACIONAL PLENO

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar rotinas administrativas de projetos, contribuindo ativamente na identificação de riscos, ineficiências e oportunidades de otimização nos processos operacionais.
• Realizar o levantamento de dados e monitorar os indicadores da área, construindo análises técnicas para embasar tomadas de decisão e propostas de melhoria.
• Prestar suporte técnico e operacional às Unidades, Filiais e CTCs, garantindo o esclarecimento de dúvidas sobre procedimentos operacionais padronizados (POPs).
• Utilizar sistemas como TMS, BI e outras plataformas em tempo real para coletar, organizar e interpretar informações que sinalizem falhas ou gargalos operacionais.
• Colaborar em testes e homologações de novas funcionalidades de sistemas, acompanhando cronogramas e reportando desvios ou pontos de atenção à liderança.
• Apoiar o registro e a validação de sugestões operacionais, realizando testes preliminares e repo...