Itaú Unibanco

Analista de Engenharia de Processos Pleno -Atendimento

📍 Location
São Paulo, State of São Paulo
⏰ Job Type
Full-time
📅 Posted
June 09, 2026
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Job Description

Essa oportunidade para a Superviso de Atendimento BUPJ Ita, em um time que tem como propsito dar voz ao cliente e transformar suas necessidades em evoluo real de produtos, jornadas e processos.

Aqui, atuamos lado a lado com as comunidades de negcio, buscando constantemente a excelncia na experincia do cliente. Faz parte da nossa rotina combinar engenharia de processos, anlise de dados e inteligncia artificial para compreender profundamente as dores dos clientes e gerar solues que realmente fazem a diferena nas jornadas.



  • Colaborao e trabalho em equipe.
  • Comunicao verbal clara e efetiva.
  • Constante atualizao no ambiente e nas tendncias do mundo digital.
  • Foco em performance e busca contnua por eficincia.
  • Foco no cliente, com viso orientada experincia.
  • Indignao construtiva, atuando de forma propositiva na melhoria contnua.
  • Motivao para aprender coisas novas e evoluir constantemente.
  • Organizao e disciplina ...

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