Analista de E-commerce Jr

O Que Você Vai Fazer

• Gerenciar a operação digital de vendas (App próprio, marketplaces), incluindo cadastro e otimização de produtos, atualização de preços, descrições, imagens e títulos, e criação e implementação de campanhas promocionais.
• Monitorar dados de desempenho das vendas: tráfego, conversão, abandono de carrinho, ticket médio e outros KPIs relevantes, com foco em aumento e rentabilidade da receita.
• Monitorar dados de desempenho das entregas: melhorias contínuas na experiência do cliente e qualidade da entrega no delivery, articulando sempre que necessário com equipes de operações e solucionando gargalos operacionais.
• Atuar como ponto de contato nas operações de delivery: suporte operacional para lojas físicas e SAC, ponto focal com os marketplaces, implantação de boas práticas de entrega e satisfação do cliente.
• Responsável pelo calendário promocional, plano de comunicação do app (banners) e briefings com a criação...