SERTÃO
Analista de E-commerce
Job Description
Principais Atividades
- Incluir e atualizar produtos no site, seguindo os padrões estabelecidos por tipo e categoria;
- Planejar e organizar o cronograma de atualizações;
- Revisar cadastros feitos por auxiliares, garantindo precisão;
- Identificar e implementar melhorias nos processos de cadastro;
- Atender clientes para esclarecer dúvidas sobre pedidos online;
- Acompanhar lançamento, faturamento e entrega de pedidos (lojas físicas e CD);
- Solicitar cancelamentos de pedidos e elaborar relatórios de acompanhamento.
Requisitos necessários
- Experiência com plataformas de e-commerce e cadastro de produtos;
- Conhecimento em processos de pós-venda e atendimento ao cliente;
- Superior completo em áreas correlatas