Analista de E-commerce

Localização

Bairro São Luiz - Caxias do Sul

Atividades

• Desenvolver e implementar estratégias de comércio eletrônico para impulsionar as vendas online;
• Coordenar a equipe de e-comerce, incluindo recrutamento, treinamento e avaliação de desempenho;
• Coordenar o design e a funcionalidade do site de comercio eletrônico da empresa, afim de garantir uma experiência do cliente otimizada;
• Monitorar e analisar métricas de desempenho, como taxas de conversão, tráfego e ticket médio, para identificar as áreas de melhoria;
• Monitorar o estoque e o cumprimento de pedidos, garantindo a disponibilidade dos produtos e a entrega pontual;
• Verificar se as bases de consultas estão funcionando de forma correta e se há consultas pendentes, através de sistema, a fim de disponibilizar relatório completo para clientes;
• Monitorar e-mails e redes sociais, respondendo questionamentos e solicitações de clientes, garantindo que ...