Analista De Despacho
Job Description
En **Sluten**, somos líderes en la instalación de **fibra óptica**, comprometidos con la innovación y la excelencia en el servicio.
**Objetivo del puesto**:Garantizar la correcta operación de las **cuadrillas técnicas** mediante el seguimiento de **órdenes de servicio**, validación de ubicaciones, control de recursos y comunicación eficiente con clientes y áreas internas, asegurando la **calidad** y **puntualidad** del servicio.
**Responsabilidades**:- **Brindar soporte**a los **técnicos en ruta** y **coordinar la atención**con los clientes.
- Registrar y dar seguimiento a la **asistencia** y **producción diaria** de las cuadrillas.
- **Reportar incidencias** y distribuir información relevante a las áreas involucradas (**Cobranza, Ventas, Planta Interna/Externa, Recursos Humanos**).
- Gestionar **órdenes de servicio**, validar ubicaciones utilizando **KMZ del distrito** y **Google Earth Pro**, y controlar el uso de equipos y recursos.
- Manejar plataformas di...