Vitru Educação
Analista de Dados de Experiência do Aluno PL (CX e UX)
Job Description
Somos UniCesumar , a maior instituição privada de ensino a distância do Brasil e referência nacional em ensino presencial. Nossa missão é desenvolver o aprendizado como um estilo de vida, promovendo crescimento responsável e excelência em todos os nossos valores. Atuação presencial em Maringá - PR . Carga horária de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, com 01h12min de intervalo.
Conheça a área
Oportunidade na Diretoria de Experiência do Aluno, com atuação estratégica focada em Educação Continuada.
Responsabilidades e atribuições
- Liderar projetos para melhoria da jornada do aluno, desde o ingresso até a formação, mapeando gargalos e oportunidades.
- Analisar fluxos acadêmicos (matrícula, rematrícula, trancamento, cancelamento, entre outros) e propor soluções para otimização.
- Interpretar dados de relatórios analíticos e dashboards, transformando-os em ações de impacto na retenção, satisfação e engajamen...