Analista de Customer Success Junior | TRACK&FIELD | Ipiranga São Paulo - SP Full-time employee

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Missão da Área

Somos responsáveis por toda jornada de atendimento aos nossos clientes, atletas, suporte para lojas próprias e franquias.

Nossa missão é proporcionar experiências que encantam, superar expectativas por meio de um atendimento humanizado, eficiente, proativo, único e eficaz.

Sua missão

Atendimentos com eficiência, proatividade, resolução, encantamento, colaboração com foco em facilitar a jornada dos consumidores para um estilo de vida mais saudável e ativo.

Superar as expectativas com os serviços entregues para os clientes internos e externos. Norteados pelo respeito, colaboração e cuidado.

Quais serão suas responsabilidades?

• Atendimento aos clientes externos e internos, voz e digital (Telefone, E-mail, Chat, Redes Sociais, Reclame Aqui e lojas);
• Esclarecer dúvidas sobre processos intern...