ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS JR

Estamos buscando um(a) Analista de Customer Success Júnior para atuar como parceiro(a) estratégico(a) dos clientes após o onboarding, garantindo que utilizem plenamente nossas soluções, mantenham alto engajamento e evoluam na jornada de valor.

A pessoa será responsável por fortalecer o relacionamento com clientes da torre de Remuneração & Bem-Estar e Produtos Corporativos , contribuindo para adoção, satisfação e retenção da base.

Requisitos

Escolaridade

• Superior completo.

Experiência

• Vivência ou conhecimentos aplicados sobre Jornada do Cliente na área de Customer Success.

Informática

• Excel Avançado (obrigatório).

Outros Conhecimentos

• Organização para gerenciar múltiplos clientes simultaneamente.
• Domínio do português (falado e escrito).
• Boa comunicação via e-mail, videochamadas, chats e apresentações. <...