Analista de Customer Success - Implantação

Quem Somos?

Na SmartEnvios , criamos soluções digitais inovadoras que simplificam a logística de empresas de todos os tamanhos, otimizando custos de frete e agilizando processos desde a venda até a entrega final. Somos um time de Smarters apaixonados por oferecer o melhor para os nossos clientes e transformar o mercado logístico brasileiro com tecnologia de ponta.

Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success - Implantação para fazer parte do nosso time! Se você é alguém que ama desafios, tem espírito empreendedor e quer contribuir para a revolução tecnológica na logística, essa é a sua chance de crescer conosco!

Como será o seu dia a dia:

• Conduzir o processo de Onboarding de novos clientes, garantindo uma transição tranquila e uma excelente experiência com nossa plataforma.
• Oferecer atendimentos personalizados e resolutivos por e-mail, telefone e chat, encantando o cliente em cada interação.