Analista de Customer Success (Growth)

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Nível: Analista

Cursos de: experiência do cliente, customer success, vendas

Escolaridade: Graduação - customer success, experiência do cliente, vendas - Completo

Tipo de contrato: PJ

Jornada de trabalho: 40h semanais

Benefícios: Gympass, Conexa Saúde, Day Off - mês do aniversário

Responsabilidades da Posição

• Gerenciar carteira de investidores, fortalecendo relacionamento e confiança
• Atuar de forma consultiva para identificar oportunidades de novos investimentos
• Apoiar estratégias de cross-sell e upsell dentro da base
• Operar contatos via WhatsApp, CRM, e-mail e outros canais
• Executar réguas de comunicação, ativação e reativação
• Apoiar segmentações de base e organização de jornadas
• Registrar e acompanhar dados no CRM (HubSpot e ferramentas correlatas)
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