Analista de Customer Service Pleno

Se você gosta de atuar com relacionamento ao cliente, análise de demandas e acompanhamento de processos, garantindo organização, agilidade e suporte estratégico em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa vaga é para você!

Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Pleno para atuar no gerenciamento de uma carteira estratégica de clientes, apoiando o fluxo de pedidos, análise de demandas e interface entre clientes e áreas internas da empresa. A posição terá papel fundamental no acompanhamento operacional e estratégico das contas, garantindo excelência no atendimento, previsibilidade das demandas e fluidez nos processos comerciais.

Responsabilidades

• Gerenciar uma carteira estratégica de clientes da empresa;


• Processar pedidos de clientes e acompanhar o fluxo até a entrega;


• Realizar manutenção e acompanhamento da carteira de clientes;


• Atuar no suporte aos executivo...