Analista de Customer Service Junior

O Analista de Customer Service é responsável pelo atendimento aos clientes e interface com outras áreas da empresa, visando assegurar a conformidade e a satisfação de clientes internos e externos.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento aos clientes prioritários na gestão da carteira de pedidos;
- Atuação direta junto as áreas de vendas, logística, trade marketing e financeiro;
- Administrar indicadores de nível de serviço;
- Analisar a carteira de pedidos;
- Gerir os agendamentos e acompanhamento das entregas nos clientes;
- Acompanhar disponibilidade de estoque nos clientes para identificar possíveis rupturas;
- Tratar as carteira de pendências financeiras relacionadas a multas de no show e fill rate.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo em Logística, Administração ou áreas correlatas.
- Bons conhecimentos no Pacote Office, principalmente Excel.
**Informações adicionais**
- Assistência Médica com regime de copartic...