Analista de Customer Service Jr

Quem é o Genesis Group?

Somos uma plataforma de soluções em testes, inspeções e certificação para a cadeia agroalimentar.

Oferecemos sistemas digitais inovadores que garantem segurança e total controle em todas as etapas de trabalho, em tempo real e na palma da mão, garantindo a nossos clientes ferramentas de informação confiáveis para a tomada de decisão.

Nosso objetivo é investir de forma robusta e consistente em tecnologia e inovação, para levar as melhores soluções em segurança agroalimentar do campo até a mesa.

O que você irá fazer?

• Prestar suporte técnico aos clientes após a efetivação da venda do serviço NIRA, realizando atendimentos remotos e presenciais, quando necessário;
• Apoiar o time operacional da Genesis na utilização da máquina NIRA, orientando quanto aos procedimentos de análise e interpretação de resultados;
• Conduzir treinamentos técnicos sobre o uso da NIRA, assegurando a padronização dos proc...