Soluti Digital
Analista de CS OPS
Job Description
Overview
Transformar dados brutos em informações confiáveis, insights acionáveis e suporte à decisão, garantindo qualidade, consistência e visão analítica para o negócio.
Responsabilidades
- Coletar dados de múltiplas fontes (CRM, ERP, atendimento, produto, financeiro)
- Tratar, limpar e padronizar bases de dados
- Garantir integridade, consistência e rastreabilidade
- Criar regras de validação e controles de qualidade
- Analisar dados históricos e tendências
- Identificar padrões, desvios e ofensores de resultado
- Construir dashboards gerenciais e executivos
- Automatizar relatórios recorrentes
- Definir e acompanhar KPIs
Qualificações
- Excel / Google Sheets avançado
- SQL intermediário a avançado
- BI (Power BI, Looker, Tableau)
- Conhecimento em modelagem de dados
- Estatística básica aplicada
- Capacidade de contar histórias com da...