analista de CRM pleno

descrição da vaga: buscamos uma pessoa analista pleno de CRM, com experiência em operacionalizar iniciativas de comunicação que impactem diretamente a ativação, retenção e ltv dos nossos usuários.

Responsabilidades e atribuições

• criar, configurar e gerenciar campanhas e canvas no braze (e-mail, push notification e whatsapp), definindo triggers, envios agendados
• construir segmentações avançadas com custom attributes e eventos para garantir mensagens relevantes para a pessoa certa, no canal certo;
• personalizar conteúdo com html e liquid variables, elevando a qualidade das comunicações e viabilizando experiências únicas em escala;
• planejar e analisar testes a/b com domínio de significância estatística, gerando recomendações claras de evolução;
• monitorar a saúde dos canais e métricas de marketing (open rate, ctr, conversão, ltv churn) com visão de funil e ciclo de vida;
• ter familiaridade com ferramentas de visu...