Analista de CRM Pleno

Estamos em busca de um Analista de CRM Pleno apaixonado por comunicação para integrar nosso time!

Se você gosta de explorar estratégias para aumentar o engajamento e a retenção de clientes, tem experiência com campanhas de e-mail, SMS e push notification, e adora transformar dados em insights, essa vaga é para você!

Você trabalhará em parceria com equipes multidisciplinares para otimizar as campanhas, contribuindo diretamente para o crescimento e a fidelização dos clientes. Neste papel, você será responsável por:

• Planejar e monitorar campanhas diárias de e-mail, SMS e push notification, assegurando que sejam entregues dentro do cronograma.
• Desenvolver testes A/B e monitorar o desempenho de variantes, para otimizar continuamente a performance das campanhas.
• Coletar e analisar os principais KPIs de CRM (taxas de abertura, cliques, conversão, etc.), identificando padrões e oportunidades de otimização.
• Colaborar no planejamento do cal...