Analista De Calidad

Importante anexar el CV con fotografía reciente en pdf.

• Perfil del puesto
  • Escolaridad: Preparatoria terminada o carrera terminada o trunca.
  • Experiencia: 1 año.
  • Conocimientos: excelente ortografía, facilidad de palabra, organizado.
  • Habilidades técnicas: paquetería de Office.
  • Idiomas: no necesario 2da lengua.
• Perfil de competencias Trabajo en equipo, liderazgo y desarrollo, servicio al cliente, gestión de problemas, enfoque consultivo, comunicación efectiva y ágil, sentido de urgencia y tolerancia a la frustración.
• Responsabilidades
  • Levantamiento de tickets de soporte de nuestros clientes.
  • Monitoreo de tableros informativos de analíticos.
  • Elaboración de reportes diarios y semanales.
  • Escalación de incidentes.
  • Comunicación interna para asignación de tickets.