Analista de Calidad IT | Power BI y Mejora de Soporte

TransUnion busca un Rep III en Soporte Técnico en Bogotá, Colombia. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en análisis de métricas de calidad en soporte, con un fuerte dominio de Power BI y Excel. La posición es híbrida, requiriendo presencia en la oficina al menos dos días a la semana. El rol implica diseñar dashboards, elaborar reportes y proponer mejoras basadas en datos para optimizar procesos. Se valorará la experiencia en metodologías ITIL.
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