Analista de Bots Sênior

A Gooroo Crédito é uma fintech que tem como propósito Democratizar de verdade o acesso ao crédito mudando positivamente trajetórias.

Nossa cultura é orientada por execução com excelência, geração de valor para o cliente e evolução contínua, sempre jogando juntos para gerar impacto real. Lideramos pelo exemplo, com integridade e alta performance, construindo um ambiente colaborativo que transforma resultados em valor para as pessoas.

Principais Responsabilidades:

• Desenvolver e manter fluxos de bots utilizando a plataforma Blip, em modelo low code;
• Atender e prestar suporte aos usuários internos da plataforma Blip;
• Realizar ajustes e melhorias em jornadas conversacionais e automações;
• Apoiar na resolução de incidentes e dúvidas relacionadas ao uso da plataforma;
• Trabalhar em conjunto com as equipes de negócio e tecnologia para evolução das soluções.

Requisitos: