Analista de base de datos call center/ Analista de WFM ¡¡Lunes a Viernes!

• ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER O ANALISTA DE WFM

• Ingeniería o Licenciatura en Sistemas o afines, concluida.
• Experiencia de 1 año como analista de WFM call center en medios digitales, telefonía IN‑OUT y posición GTR, o, si no cuenta con esa experiencia, manejo de base de datos o Excel intermedio.

Matutino de lunes a viernes.

• Métricas, predicción, pronóstico de necesidades y planeación.
• Conocimiento de indicadores operativos de call center.
• Manejo de Excel avanzado (tablas dinámicas, bases de datos, etc.).
• Manejo de paquetería Office.
• Análisis de bases de datos.
• Gestión de equipos de trabajo.

• Salario de $12,000.00.
• Bono del 20%.
• Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, prima vacacional, aguinaldo).
• Segu...