Villela Brasil Bank
Analista de Automação Comercial
Job Description
O Analista de Automação Comercial será responsável por estruturar, implementar e otimizar sistemas automatizados que apoiem diretamente a geração de leads, o relacionamento com clientes e a eficiência do time comercial.
Esse profissional atuará como ponte entre tecnologia e vendas, garantindo que ferramentas e processos digitais funcionem de forma integrada, prática e orientada a resultados.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de Leads;
- Estruturar e automatizar a captação de leads (formulários, landing pages, integrações, etc.);
- Organizar fluxos de entrada, qualificação e distribuição de leads para o time;
- Garantir que nenhum lead se perca no processo;
- Automação de WhatsApp e Atendimento;
- Implementar e gerenciar sistemas de automação no WhatsApp (respostas automáticas, fluxos, funil de atendimento);
- Criar jornadas de contato com o cliente (primeiro atendimento, follow-up, reativação); <...