Analista de Atendimento Sr

Acompanhar eventos presenciais ou corporativos, garantindo que os equipamentos audiovisuais (telas interativas, salas ProAv) estejam funcionando corretamente.Manusear equipamentos (não é só ficar olhando — tem parte prática).Criar e manter relacionamento próximo com executivos e decisores dos clientes.Garantir que tudo o que foi contratado seja entregue corretamente: Escopo do serviçoSLA (prazo, qualidade, atendimento)RelatóriosFazer a ponte entre o cliente e as áreas internas:TécnicoOperaçõesProjetosComercialGerenciar situações críticas (mudanças de última hora, problemas visíveis, impacto alto para o cliente).Atuar como facilitador de problemas, ajudando o time técnico a resolver rápido.Identificar melhorias e oportunidades comerciais (upsell, novos serviços).Realizar visitas aos clientes para fortalecer o relacionamento.
Cargo: Analista de Atendimento Sr
Tipo de Contrato: Temporário
Área profissional: Atend. a cliente
Carga-horária:
Número de vagas: 1
Benefí...