Analista de Atendimento SR ( Operações Regulatórias)
Job Description
Confidencial
/nFormação mínima: ensino superior em andamento
Área de estudo: Administração de Empresas ou áreas correlatas.
Experiência: Desejável 5 ou mais anos de experiência na área, preferencialmente em empresas de serviços de tecnologia ou do segmento financeiro.
Pacote MS Office (Word, Excel, PowerPoint) avançado.
Conhecimento em conciliação de dados e informações.
Importante: ter atuado como ponto de contato com clientes (Bancos e Financeiras) e Detrans, apoiando na resolução de
demandas e alinhamento de processos.
/n• Executar e acompanhar operações, garantindo qualidade, acuracidade e cumprimento de SLAs.
• Atuar com autonomia na análise e resolução de problemas operacionais e sistêmicos.
• Monitorar fluxos operacionais e identificar falhas, atuando ...