Analista de Atendimento ao Cliente

Analista de Customer Service PL (Experiência no Agronegócio)

Local de trabalho: São Paulo/SP

Tipo de Contratação: CLT

✔ Gestão da carteira de pedidos e processo de liberação para faturamento através de interface com as áreas de crédito & cobrança, Comercial e Operações;

✔ Atendimento aos Clientes, Representantes de vendas e Gerentes Regionais (suporte sobre o status dos pedidos e esclarecimentos de dúvidas relacionadas aos processos de logística e faturamento);

✔ Garantir eficiência no fluxo de liberação dos pedidos e certificar que o faturamento esteja 100% aderente ao pedido do cliente considerando a descrição dos produtos, prazo de validade, quantidades, valores acordados com área comercial, datas de faturamento, CD de origem e prazos de entrega;

✔ Processo de emissão de notas (venda, transferência, remessa, etc);

✔ Acompanhamento e lançamentos de notas de recusas após inventário retornar para a origem processo de emissão de ...