Grupo Juguetron
Analista de Atención a Clientes
Job Description
Descripción de la oferta
$ 12,600.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo.
¡Haz que cada experiencia cuente! Únete a nuestro equipo como Analista de Atención a Clientes. Somos una empresa 100% mexicana líder en el sector Retail, con más de 110 tiendas a nivel nacional y miles de clientes que confían en nosotros cada día. Si disfrutas ayudar a las personas, resolver situaciones y convertir cada interacción en una gran experiencia, esta oportunidad es para ti.
Buscamos: Analista de Atención a Clientes Zona Sur, CDMX.
Responsabilidades- Atender y dar seguimiento a las solicitudes de nuestros clientes a través de teléfono, correo electrónico y canales digitales.
- Acompañar pedidos, entregas, aclaraciones e incidencias hasta su solución.
- Coordinar con áreas como Logística, Ventas y Facturación para brindar respuestas oportunas.
- Registrar y actualizar información en sistemas CRM y ERP. <...