Analista Customer Success JR (Logística)

Principais Responsabilidades

• Gestão de Transportes: Agendamento, monitoramento e gestão completa de coletas e entregas;
• Comunicação Integrada: Interface direta com as áreas comerciais e com as transportadoras parceiras;
• Controle de Custos: Análise, validação de estadias e acompanhamento de custos adicionais de frete;
• Suporte Operacional: Acompanhamento do tráfego de entregas, resolução de dúvidas operacionais em rota e gestão de antecipações de carga;
• Rotinas Administrativas: Tratativas para troca de notas fiscais e gestão de transferências de cargas entre unidades e armazéns;
• Gestão de Fluxo: Controle e tratativa de alto volume de e-mails operacionais cotidianos.

Desafios do Cargo

• Perfil fortemente analítico, organizado e com extrema atenção aos detalhes.
• Excelente senso de prioridade e urgência para lidar com múltiplas demandas simultâneas.
• Boa comunicação corpo...