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Analista Control Interno Call Center (Xico)
Job Description
Analista de Control Interno en un Call Center Líder.
¿Eres un experto en optimizar procesos, garantizar el cumplimiento normativo y crear estrategias de mejora continua? ¡Esta es tu oportunidad para destacar!
¿Qué harás?- Detectar riesgos y crear estrategias que los mitiguen.
- Asegurar el cumplimiento normativo y proteger la información sensible de nuestros clientes.
- Implementar herramientas de automatización para optimizar operaciones y mejorar la experiencia del cliente.
- Realizar auditorías internas y generar reportes que impulsen la toma de decisiones.
- Experiencia: 2 años en control interno, cumplimiento, auditoría o gestión de riesgos, idealmente en un call center o atención al cliente.
- Conocimientos: Manejo de normativas regulatorias, prevención de fraudes y fundamentos de gestión financiera.
- Habilidades: Análisis, proactividad y pasión por elevar estándares ope...