Analista Command Center Pleno - 26615

Atuar garantindo a estabilidade e continuidade dos ambientes de TI, com foco em práticas de SRE e DevOps, monitorando, analisando e respondendo rapidamente a incidentes para assegurar alta disponibilidade dos serviços. A posição exige atuação dinâmica e colaborativa, liderando situações críticas e interagindo com múltiplos stakeholders, contribuindo diretamente para a resiliência e eficiência operacional.

Responsabilidades:

— Monitorar fila de chamados e alertas via ServiceNow.
— Analisar incidentes de nível 1 relacionados a SRE.
— Executar ações de restart e recuperação de ambientes.
— Analisar logs e métricas com ferramentas como Dynatrace.
— Conduzir e liderar sal...