CONSTRUTORA TERRAZZAS
Analista Comercial (Relacionamento com o Cliente - Pós Vendas) - (Cópia)
Job Description
Descrição:
O Analista Comercial será responsável por acompanhar a jornada do cliente após a compra, garantindo uma experiência diferenciada até a entrega das chaves e consolidando o relacionamento com moradores e vizinhança.
Responsabilidades:
- Atendimento ao cliente: Acompanhar e tratar as demandas dos clientes ao longo execução do empreendimento, envio de cartões em datas festivas, envio de comunicados, etc.
- Relacionamento com a vizinhança: Fazer o cadastro dos vizinhos que permeam o empreendimento, prezando pela boa relação com os vizinhos, sendo o ponto de referência para possíveis reclamações.
- Repasse: Organização e acompanhamento das demandas de repasse junto as intiuições financeiras, despachantes e cliientes.
- Entrega de chaves: Organizar e executar o processo de entrega de chaves, garantindo a confirmidade dos processos.
- Agendamento das Vistorias: Organizar e controlar as vistorias dos empreendimentos, mante...