ANALISTA ATENDIMENTO

Job type: Full‑time employee

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Pós Vendas está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.

• Ser responsável por todas demandas de pós venda do ciente;
• Acompanhar os protocolos de instalação, reparo, manutenção para garantir atendimento;
• Escalar áreas parceiras para resolução de casos críticos;
• Participar de reuniões para alinhamento de projetos e demandas em andamento;
• Realizar contatos pró-ativos com cliente com objetivo de levantar possíveis insatisfações;
• Gerar planos de ações com as áreas envolvidas até a solução;
• Ensino superior completo ou cursando: Administração, Telecom, Comunicação, Engenharia, áreas afins;
• Conhe...