Job Description
Qué harás?
Esta posición se desarrolla en un ambiente 100 % back-office, sin contacto directo con los clientes. El enfoque está en la mejora continua de los procesos internos, contribuyendo estratégicamente a la excelencia operativa a través de un enfoque cooperativo y analítico.
¿Quién eres tú?
- Tienes un título de secundaria.
- Cuentas con más de 2 años de experiência en servicio al cliente. Se valorará experiência en soporte de segundo nível (Tier 2), apoyo en piso (floor support) y actividades de backoffice.
- Eres fluido en Portugués (B2) - (Indispensable).
- Te comunicas de manera efectiva a través de medios virtuales, incluyendo correos electrónicos, mensajería instantánea y llamadas.
¿Quiénes somos?
UnifyCX es una plataforma de inteligencia artificial transformadora que empodera y habilita a los equipos para ofrecer experiências al cliente eficientes y excepcionales. Diseñamos una atención al cliente...