Job Description
Únete a nuestro equipo como Ejecutivo(a) de Atención a Clientes.
Funciones principales- Brindar atención y seguimiento a clientes.
- Resolver dudas y orientar sobre el uso de la plataforma web.
- Apoyar en trámites, consultas y gestiones relacionadas con el servicio.
- Atender solicitudes a través de diferentes canales de comunicación:
- Llamadas telefónicas
- Correo electrónico
- Chat
- Videollamadas
- Garantizar una experiencia de atención eficiente y de calidad.
- Bachillerato concluido
- Experiencia mínima de 2 años en Atención a Clientes en Call Center
- Manejo de PC, aplicativos, CRM, navegación web y mesas de control.
- Turno Matutino
- Lunes a viernes: 09:00 a 17:00 hrs.
- Sábado o domingo: 09:00 a 15:00 hrs.
- Descanso rolado en fin de semana.
- Turno Vespertino...