Agente Telefónico Callcenter Matutino

Oferta de Agente Telefónico (Medio Tiempo)

CallClick está buscando Agentes Telefónicos para brindar servicios de atención y soporte técnico a clientes de Total Play.

Responsabilidades

• Resolver dudas y aclaraciones de los clientes sobre su servicio, pagos o facturación.
• Guiar a los clientes a través de pasos para resolver problemas técnicos comunes.
• Apoyar al cliente cuando desee modificar su plan o agregar servicios adicionales.
• Realizar seguimiento de las solicitudes de los clientes y coordinar la atención.

Requisitos

• Preparatoria terminada.
• Experiencia previa trabajando en Call Center o un rol similar.
• Disponibilidad para trabajar en turno vespertino.
• Facilidad para trabajar en la zona centro de Monterrey.

Horario

3:00 pm a 9:00 pm de lunes a domingo, con un descanso rotativo por semana. Horas previstas: 36 por semana.

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