Job Description
Vacante: Agente Telefónico - Atención a Clientes
Empresa: EFICASIA
Ubicación: Ciudad de México (Iztapalapa, Tlalpan y Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez)
Descripción del puesto: Brindar atención telefónica a clientes del Instituto Nacional de la Profesión y Servicios de la Oficina de Servicios Públicos Domiciliarios (INIFOP) en campañas gubernamentales. Resolver solicitudes, problemas y proveer información precisa sobre trámites.
Responsabilidades- Atender solicitudes de los clientes vía telefónica.
- Resolver problemas de los clientes de manera eficiente y amable.
- Proporcionar información precisa sobre trámites que deben realizar.
- Realizar seguimiento a la documentación y/o citas médicas cuando sea necesario.
- Turno mixto: lunes a viernes 10:00 am‑4:00 pm; sábados y domingos 8:00 am‑2:00 pm.
- Descanso r...