Agente mesa de ayuda

Agente de Mesa de Ayuda

Importante empresa multinacional requiere para su equipo de trabajo el puesto de AGENTE MESA DE AYUDA. Si cumples con el perfil, sigue leyendo.

Perfil general requerido

• Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, ingeniería o afines.
• Conocimientos en mesa de ayuda, mantenimiento de cómputo, software y hardware.
• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año certificada en el cargo y funciones afines.

Funciones

• Soporte Nivel 1 y escalamiento a Nivel 2.
• Monitoreo de servicio, infraestructura y estado de contingencia.

Horario y ubicación

Horario: Lunes a sábados, 8 horas (mañana y tarde) rotativos. Trabajo en sitio: Avenida calle 68 Bogotá.

Contrato y salario

Contrato obra labor. Salario: $1.977.800 + prestaciones de ley.