Agente de Traking

Objetivo

Gestionar con las áreas involucradas el cumplimiento de las reparaciones o cambios de productos en los tiempos establecidos.

Requisitos

• Edad de 22 a 40 años.
• Trabajo bajo presión.
• Actitud de servicio.
• Capacidad de negociación.
• Experiencia mínima de 1 año en las siguientes áreas:

Áreas de experiencia

• Revisión y actualización de estatus de tickets de servicio.
• Gestión y agilización de los procesos de reparación y cambios de producto.
• Negociación y seguimiento de servicios con personal técnico, de refacciones y logística.
• Actualización de base de datos y elaboración de tablas dinámicas.
• Manejo de portales web.
• Gestión de casos críticos con supervisión.

Ubicación

Col. Merced Gómez, (cerca del metro Barranca del Muerto)

Beneficios

• Vales de despensa $1,300
• 30 días de aguinaldo