Agente de Telemarketing

Pegaduro, empresa líder en la fabricación y comercialización de obra blanca te invita a formar parte de su equipo de trabajo como **Auxiliar de Telemarketing**
- **ACTIVIDADES**:_
- **Atención al cliente**:_
1. Escuchar al cliente de forma activa y empática.
3. Realizar las preguntas correctas y necesarias para llegar a una solución.
4. Demostrar comprensión y ser proactivo para encontrar soluciones.
5. En caso de no tener las herramientas necesarias, redirigir la llamada de forma ágil.
6. Cerrar la conversación ofreciendo tu tiempo para resolver cualquier otra consulta.
7. Descifrar la satisfacción del cliente e implementar estrategias para mejorar la experiência.
- **Seguimiento de leads**:_
1. Emitir llamadas para presentación de productos y servicios y captación de clientes.
2. Personalizar el discurso para cada caso y cliente concreto.
3. Hacer negociaciones y cierres de venta.
4. Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adici...