Inetum
Agente de Servicio N1
Job Description
Inetum: ¡Más que una empresa de servicios digitales!
Somos una comunidad global conformada por más de 28.000 colaboradores en 19 países, comprometidas con la innovación, la inclusión y el crecimiento sostenible. Creemos en el poder de la tecnología para transformar realidades y en el talento humano como motor de ese cambio.
¡En Inetum Colombia seguimos creciendo y queremos que tú hagas parte de nuestro equipo!
Estamos en búsqueda de nuestro(a) próximo(a) Agente de Servicio N1
Lo que valoramos en ti
- Tecnico, Tecnologo o profesional en Ingeniería, Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
- Deseable certificacion en ITIL V5
- Mínimo 1 año de experiencia en mesas de ayuda
- Conocimientos en herramientas de ticketing (ServiceNow), fundamentos ITIL, soporte a aplicaciones web y manejo de herramientas corporativas.
- Se valoran habilidades de servicio al cliente, comunicación efectiva, trabajo en equip...