Agente De Contact Center

Brindar soporte técnico a los clientes, resolviendo problemas relacionados con productos o servicios.Entre sus funciones está:1.
Atender consultas técnicas por teléfono, chat o correo.2.
Diagnosticar y solucionar fallas en equipos, software o redes.3.
Guiar al cliente en los pasos para resolver el problema.4.
Registrar incidencias y actualizaciones en el sistema.Trabajo en horarios rotativos, que incluyen noches, fines de semana y días festivos.1.Educación: Secundaria completa; técnico o universitario en áreas de informática o sistemas (preferible).2.Experiência en soporte técnico o atención al cliente (no siempre necesaria, se capacita).3.Conocimientos en sistemas operativos (Windows, macOS).
Redes y solución de problemas técnicos.4.Habilidades: Comunicación clara y escucha activa y paciencia.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,****** al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasLu...