Agente De Cobranza

**Misión del rol**:Ser la primera línea de contacto con clientes vía llamada que tienen atraso en sus créditos siempre entendiendo las necesidades del mismo con un sentido de servicio y experiência positiva negociando el pago, reestructuras de deuda y descuentos.
**Responsabilidades Clave**:- **Cobros Manuales**: Se les dará un tiempo específico diario para realizar cobros por nuestra plataforma a nível crédito- **Llamadas**:Con nuestra plataforma, estarán recibiendo llamadas con diferentes segmentos de clientes para empujar el pago del crédito.
(Tendrán acceso a ciertos datos del cliente, guión específico a nível segmento entre otras herramientas de apoyo.)- **Tipificaciones**: Tipificar correctamente los datos compartidos por el cliente durante la llamada**Requisitos**:- **Excelente habilidad de comunicación**: Debe ser capaz de comunicarse de manera clara, empática y efectiva tanto verbalmente como por escrito con los clientes, para brindarles un servicio de calidad y ges...