Centro Médico Dom Pedro
Agente de Call Center
Job Description
Proporcionamos uma jornada ambulatorial completa e personalizada para a população.
Priorizamos a prática médica centrada na pessoa, na relação médico-paciente, com foco na família e orientada para comunidade, privilegiando o primeiro contato, o vínculo, a continuidade e a integralidade do cuidado na atenção à saúde.
/n- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento básico em informática (Word, Excel, e-mail)
- Experiência com atendimento telefônico (desejável)
- Atender chamadas telefônicas com cordialidade, rapidez e profissionalismo.
- Prestar informações básicas sobre a empresa, serviços, horários e localização.
- Anotar recados e repassar às pessoas responsáveis com precisão.
- Registrar e controlar ligações recebidas e realizadas, quando necessário.
- Ope...